Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Επιστροφές και Αλλαγές

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε ή να αλλάξετε τα προϊόντα που αγοράσατε εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παράδοσης. Τα έξοδα της μεταφοράς και της επιστροφής των προϊόντων, επιβαρύνουν αποκλειστικά τον καταναλωτή.

Για να επιστρέψετε ή να αλλάξετε ένα προϊόν, θα πρέπει να επικοινωνήσετε μέσω email balmglamshop@gmail.com ή τηλεφωνικά στο 6972054945.

Τα προϊόντα που επιστρέφονται πρέπει να είναι στην αρχική τους συσκευασία και σε άριστη κατάσταση.

Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται μόνο σε περίπτωση ελαττωματικού ή λανθασμένου προϊόντος και εντός 14 ημέρων από την ημερομηνία παράδοσης. Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email balmglamshop@gmail.com ή τηλεφωνικά στο 6972054945 ώστε να μας ενημερώσετε για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε.

Δεν φέρουμε ευθύνη για τυχόν νέα ελαττώματα προϊόντων, ιδίως εάν προκληθούν από ακατάλληλη χρήση. Για χρησιμοποιημένα προϊόντα, η ευθύνη μας περιορίζεται στα ελαττώματα που υπήρχαν ήδη κατά την αγορά, λαμβάνοντας υπόψη τη φυσιολογική φθορά. 

Επιπλέον:

• Δεν ευθυνόμαστε για αλλεργικές αντιδράσεις ή αυξημένη ευαισθησία στα προϊόντα.
• Δεν θεωρούνται ελαττώματα ατέλειες σε δώρα ή δωρεάν παροχές.
• Οι φωτογραφίες και οι περιγραφές στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα είναι ενδεικτικές και ενδέχεται να μην απεικονίζουν με απόλυτη ακρίβεια τα προϊόντα.

Σας προτρέπουμε να διαβάζετε προσεκτικά τις περιγραφές, να θέτετε ερωτήσεις πριν την αγορά, να χρησιμοποιείτε τα προϊόντα σύμφωνα με τις οδηγίες και να φυλάσσετε την απόδειξη αγοράς σας.